Geachte,

Onze ondernemingen, Runtime NV, Runtime Services en Runtime Projects, werden het slachtoffer van een ransomware-aanval uitgevoerd door een Russische hackersgroep genaamd Conti. Deze hackersgroep heeft een belangrijk aantal van onze servers versleuteld, waarbij de data verwerkt door onze bedrijven werd geëncrypteerd.

Onmiddellijk nadat onze IT-partner ITxx op 2 juli 2021 deze hacking heeft vastgesteld, heeft zij een aangifte gedaan bij het Federale Computer Emergency Response Team (CERT), bij de politie (en later bij de onderzoeksrechter) en bij de gegevensbeschermingsautoriteit. Verder is er ook direct een onderneming ingeschakeld die gespecialiseerd is in cybersecurity (Secutec BV) en een onderneming gespecialiseerd in data recovery (KLDiscovery Ontrack BV). Sinds vrijdag 9 juli 2021 is de data weer toegankelijk voor ITXX die op hun beurt de data controleert en vrijgeeft aan Runtime.

Op basis van de informatie waarover wij vandaag beschikken, blijkt dat er een beperkte hoeveelheid data werd geëxporteerd door de hackersgroep maar dat zij deze data vervolgens zou hebben vernietigd. We kunnen echter niet uitsluiten dat de hackersgroep toegang kreeg tot de persoonsgegevens die wij van verwerken. Het gaat met name om uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer. Het risico bestaat dat deze gegevens in handen komen van onbevoegde personen.
ITxx heeft de opdracht gegeven aan Secutec om een gedetailleerde forensische analyse uit te voeren. Deze analyse zal toelaten te onderzoeken of Runtime bijkomende maatregelen kan nemen om de eventuele nadelige gevolgen van de hacking te beperken. Secutec monitort alleszins momenteel of er data door de hackersgroep op haar (dark)website wordt gelekt alsook de logins die op heden op het netwerk plaatsvinden. Hoe dan ook zal Runtime haar infrastructuur integraal heropbouwen, hetgeen moet toelaten opnieuw operationeel te zijn op een wijze die maximaal bescherming biedt.
Indien u verdere vragen heeft kan u steeds terecht bij administratie@runtime.be of tijdens kantooruren op het nummer 015/249.449


Met vriendelijke groet,
Runtime

Dorpstraat 100 A
2221 Booischot